Política de Privacidade

O Papyro é um espaço de trabalho de equipe auto-hospedado publicado por Ege Bilge (empresário em nome individual), atuando sob a marca "Papyro". O responsável pelo tratamento das atividades aqui descritas é Ege Bilge.

Contato: [email protected]

O Papyro foi concebido para que os dados que a sua equipe insere no software — notas, quadros, mensagens de chat, arquivos, contas — vivam apenas no servidor onde você o implanta. Não temos acesso ao seu espaço de trabalho e não conseguimos recuperar conteúdo dele.

O software faz exatamente uma chamada de saída para nós: um check-in de licença, aproximadamente a cada 12 horas, contendo o ID da sua licença, um hash unidirecional da URL da sua implantação, o número de assentos em uso, a versão do Papyro e um nonce de uso único. Ele não contém conteúdo do espaço de trabalho, nomes de usuários nem endereços de e-mail. Definir PAPYRO_LICENSE_CHECKIN_URL=off desativa isso por completo, e a instalação nunca mais entra em contato conosco.

Esta política, portanto, abrange os dados que recebemos diretamente: registros de licenciamento e check-in, faturamento, suporte e visitas ao site.

• Registros de licença e cliente — nome, e-mail comercial, nome da empresa, ID da licença, edição, número de assentos, data de expiração.
• Registros de check-in de licença — ID da licença, fingerprint de instalação (um hash unidirecional da URL da sua implantação), assentos em uso, versão do Papyro e o horário da chamada. Usados para manter o seu direito atualizado e verificar que uma instalação está ativa; nunca correlacionados com conteúdo do espaço de trabalho, que não recebemos.
• Dados de faturamento — faturas, IDs de transação, endereço de faturamento. Os dados do cartão são tratados pelo nosso processador de pagamentos; nunca os vemos.
• Correspondência de suporte — os e-mails que você nos envia e as nossas respostas.
• Logs do servidor — IP, user-agent, referrer e caminho solicitado para papyro.dev, mantidos de forma transitória para prevenção de abuso.

• Execução de um contrato — emissão de licenças, renovações, suporte.
• Obrigação legal — faturamento e contabilidade fiscal.
• Interesse legítimo — prevenção de abuso, registro básico de segurança, envio de lembretes de renovação antes da expiração.
• Consentimento — apenas quando exigido (por exemplo, novidades opcionais sobre o produto, que atualmente não operamos).

O papyro.dev não define cookies de rastreamento e não executa análises de terceiros. Os únicos cookies que o site usa são preferências funcionais (por exemplo, tema e idioma) definidas na primeira interação e armazenadas no seu dispositivo. Nenhum dado é transmitido a redes de publicidade ou análise.

Compartilhamos dados pessoais apenas com prestadores de serviços estritamente necessários para o funcionamento do negócio — nosso provedor de serviço de e-mail, processador de pagamentos, provedor de hospedagem do papyro.dev e nosso contador fiscal. Eles tratam os dados conforme as nossas instruções e sob salvaguardas escritas.

Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais.

Alguns prestadores de serviços estão localizados fora da Turquia e fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, recorremos às Cláusulas Contratuais-Tipo (Standard Contractual Clauses) (art. 46 do GDPR) ou às salvaguardas previstas no art. 9 da KVKK, conforme aplicável.

• Registros de licença e cliente: enquanto a licença estiver ativa e por dez (10) anos depois, para fins contábeis.
• Faturas e registros fiscais: dez (10) anos (legal).
• Correspondência de suporte: até três (3) anos após a última interação.
• Logs do servidor: até trinta (30) dias.

Se você estiver no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, tem direitos ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados, incluindo acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição e o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de controlo.

Se você estiver na Turquia, os seus direitos ao abrigo do art. 11 da KVKK estão descritos no nosso Aviso de Informação KVKK em https://papyro.dev/tr/legal/kvkk .

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para [email protected]. Respondemos no prazo de trinta (30) dias.

O Papyro é vendido a empresas e não se destina a crianças com menos de 16 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças.

Podemos revisar esta política. A data de "Última atualização" no topo da página reflete sempre a versão atual. Alterações materiais são comunicadas por e-mail aos licenciados ativos.