Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais o Papyro coleta, por que os coletamos, por quanto tempo os mantemos e quais são os seus direitos. Aplica-se aos visitantes do papyro.dev e aos clientes que adquirem uma licença Papyro.
1. Quem somos
O Papyro é um espaço de trabalho de equipe auto-hospedado publicado por Ege Bilge (empresário em nome individual), atuando sob a marca "Papyro". O responsável pelo tratamento das atividades aqui descritas é Ege Bilge.
Contato: [email protected]
2. A promessa de auto-hospedagem
O Papyro foi concebido para que os dados que sua equipe coloca no software — notas, quadros, mensagens de chat, arquivos, contas — fiquem apenas no servidor em que você o implanta. O software não faz phone-home, não chama a nossa API e não é capaz de nos dizer nada sobre como está sendo usado. Não temos acesso ao seu espaço de trabalho e não conseguimos recuperar conteúdo dele.
Esta política, portanto, abrange apenas os dados que recebemos diretamente: licenciamento, faturamento, suporte e visitas ao site.
3. Dados que coletamos
- Registros de licença e cliente — nome, e-mail comercial, nome da empresa, ID da licença, edição, número de assentos, data de expiração.
- Dados de faturamento — faturas, IDs de transação, endereço de faturamento. Os dados do cartão são tratados pelo nosso processador de pagamentos; nunca os vemos.
- Correspondência de suporte — os e-mails que você nos envia e as nossas respostas.
- Logs do servidor — IP, user-agent, referrer e caminho solicitado do papyro.dev, mantidos de forma transitória para prevenção de abuso.
4. Por que os usamos (base legal)
- Execução de um contrato — emissão de licenças, renovações, suporte.
- Obrigação legal — faturamento e contabilidade fiscal.
- Interesse legítimo — prevenção de abuso, registro básico de segurança, envio de lembretes de renovação antes da expiração.
- Consentimento — apenas quando exigido (por exemplo, novidades opcionais sobre o produto, que atualmente não operamos).
5. Cookies e análises
O papyro.dev não define cookies de rastreamento e não executa análises de terceiros. Os únicos cookies que o site usa são preferências funcionais (por exemplo, tema e idioma) definidas na primeira interação e armazenadas no seu dispositivo. Nenhum dado é transmitido a redes de publicidade ou análise.
6. Compartilhamento
Compartilhamos dados pessoais apenas com prestadores de serviços estritamente necessários para o funcionamento do negócio — nosso provedor de serviço de e-mail, processador de pagamentos, provedor de hospedagem do papyro.dev e nosso contador fiscal. Eles tratam os dados conforme as nossas instruções e sob salvaguardas escritas.
Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais.
7. Transferências internacionais
Alguns prestadores de serviços estão localizados fora da Turquia e fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, recorremos às Cláusulas Contratuais-Tipo (Standard Contractual Clauses) (art. 46 do GDPR) ou às salvaguardas previstas no art. 9 da KVKK, conforme aplicável.
8. Retenção
- Registros de licença e cliente: enquanto a licença estiver ativa e por dez (10) anos depois, para fins contábeis.
- Faturas e registros fiscais: dez (10) anos (legal).
- Correspondência de suporte: até três (3) anos após a última interação.
- Logs do servidor: até trinta (30) dias.
9. Seus direitos
Se você estiver no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, tem direitos ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados, incluindo acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição e o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de controlo.
Se você estiver na Turquia, os seus direitos ao abrigo do art. 11 da KVKK estão descritos no nosso Aviso de Informação KVKK em https://papyro.dev/tr/legal/kvkk .
Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para [email protected]. Respondemos no prazo de trinta (30) dias.
10. Crianças
O Papyro é vendido a empresas e não se destina a crianças com menos de 16 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças.
11. Alterações
Podemos revisar esta política. A data de "Última atualização" no topo da página reflete sempre a versão atual. Alterações materiais são comunicadas por e-mail aos licenciados ativos.