Politique de confidentialité

Papyro est un espace de travail d'équipe auto-hébergé publié par Ege Bilge (entrepreneur individuel), exerçant sous le nom « Papyro ». Le responsable du traitement pour les activités décrites ici est Ege Bilge.

Contact : [email protected]

Papyro est conçu de telle sorte que les données que votre équipe place dans le logiciel — notes, tableaux, messages de chat, fichiers, comptes — ne résident que sur le serveur sur lequel vous le déployez. Nous n'avons aucun accès à votre espace de travail et ne pouvons en récupérer aucun contenu.

Le logiciel effectue exactement un appel sortant vers nous : un check-in de licence, environ toutes les 12 heures, transportant votre identifiant de licence, un hachage à sens unique de l'URL de votre déploiement, le nombre d'utilisateurs en cours d'utilisation, la version de Papyro et un nonce à usage unique. Il ne transporte aucun contenu d'espace de travail, aucun nom d'utilisateur et aucune adresse e-mail. Définir PAPYRO_LICENSE_CHECKIN_URL=off le désactive entièrement et l'installation ne nous contacte alors jamais.

La présente politique couvre donc les données que nous recevons directement : licences et enregistrements de check-in, facturation, support et visites du site web.

• Enregistrements de licence et clients — nom, e-mail professionnel, nom de l'entreprise, identifiant de licence, édition, nombre d'utilisateurs, date d'expiration.
• Enregistrements de check-in de licence — identifiant de licence, empreinte d'installation (un hachage à sens unique de l'URL de votre déploiement), nombre d'utilisateurs en cours d'utilisation, version de Papyro et heure de l'appel. Utilisés pour maintenir votre droit d'usage à jour et vérifier qu'une installation est active ; jamais mis en corrélation avec le contenu de l'espace de travail, que nous ne recevons pas.
• Données de facturation — factures, identifiants de transaction, adresse de facturation. Les données de carte sont traitées par notre prestataire de paiement ; nous ne les voyons jamais.
• Correspondance de support — les e-mails que vous nous envoyez et nos réponses.
• Journaux serveur — IP, user-agent, référent et chemin demandé pour papyro.dev, conservés de manière transitoire pour la prévention des abus.

• Exécution d'un contrat — émission des licences, renouvellements, support.
• Obligation légale — facturation et comptabilité fiscale.
• Intérêt légitime — prévention des abus, journalisation de sécurité de base, envoi de rappels de renouvellement avant expiration.
• Consentement — uniquement lorsque requis (p. ex. actualités produit optionnelles, que nous n'exploitons pas actuellement).

papyro.dev ne dépose pas de cookies de suivi et n'utilise pas d'analyse d'audience tierce. Les seuls cookies utilisés par le site sont des préférences fonctionnelles (p. ex. thème et langue) définies lors de la première interaction et stockées sur votre appareil. Aucune donnée n'est transmise à des réseaux publicitaires ou d'analyse d'audience.

Nous ne partageons des données à caractère personnel qu'avec les prestataires de services strictement nécessaires au fonctionnement de l'activité — notre prestataire de service de messagerie, notre prestataire de paiement, l'hébergeur de papyro.dev et notre comptable fiscal. Ils traitent les données selon nos instructions et sous garanties écrites.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons de données à caractère personnel.

Certains prestataires de services sont situés en dehors de la Türkiye et de l'Espace économique européen. Le cas échéant, nous nous appuyons sur les Clauses contractuelles types (art. 46 du RGPD) ou sur les garanties énumérées à l'art. 9 de la KVKK, selon le cas.

• Enregistrements de licence et clients : pendant la durée d'activité de la licence et pendant dix (10) ans ensuite à des fins comptables.
• Factures et registres fiscaux : dix (10) ans (légal).
• Correspondance de support : jusqu'à trois (3) ans après la dernière interaction.
• Journaux serveur : jusqu'à trente (30) jours.

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous disposez de droits au titre du Règlement général sur la protection des données, notamment les droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition, et le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle.

Si vous vous trouvez en Türkiye, vos droits au titre de l'art. 11 de la KVKK sont décrits dans notre Avis d'information KVKK à l'adresse https://papyro.dev/tr/legal/kvkk .

Pour exercer un droit, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans un délai de trente (30) jours.

Papyro est vendu aux entreprises et n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants.

Nous pouvons réviser la présente politique. La date de « Dernière mise à jour » en haut de la page reflète toujours la version en vigueur. Les modifications substantielles sont communiquées par e-mail aux titulaires de licence actifs.